Por qué los líderes no aprenden del Éxito-
La historia empresarial esta llena de anécdotas de compañías que en alguna oportunidad dominaron sus industrias, pero luego fracasaron. Las razones del fracaso suele incluir una cercanía extrema con los clientes, un enfoque miope del desempeño financiero al corto y una incapacidad para adaptar los modelos empresariales a innovaciones que rompen formatos. Sin Embargo, dichas razones no explican del todo por qué estos lideres, que condujeron estas firmas a su grandeza, perdieron el tacto. El éxito puede generar fracasos cuando los individuos y la organización no aprenden del proceso. Todos sabemos que aprender del fracaso es la más importante habilidad de las compañías y las personas pueden desarrollar. Pero para sorpresa de todos, aprender del éxito puede representar un desafío todavía más grande. Echemos un vistazo a tres impedimentos, muy relacionados entre sí. Que se presentan en los procesos de aprendizaje.
1. Cometer errores graves al hacer atribuciones. Es muy común que los ejecutivos atribuyan el éxito de sus organizaciones su visión personal y a sus habilidades gerenciales e ignoren y minimicen eventos o factores fortuitos que están fuera de su control. Pero al evaluar el éxito ajeno tienden a minimizar las habilidades y las estrategias de liderazgo y a maximizar el papel de las fuerzas externas y a la suerte.
2. Ser presa de exceso de confianza. Demasiada confianza puede ser un problema y nada puede inflar más que el éxito y esto en la realidad puede no ser verdad. El exceso de confianza inspirado en el éxito pasado puede infectar a toda la organización.
3. No Preguntar ¿por qué? Cuando usted se confronta con el fracaso, es natural que se pregunte por qué el fracaso le golpeo. Infortunadamente, el éxito no dispara tales cuestionamientos desde lo profundo del alma Cinco maneras de aprender ¿Cómo evitar estas trampas? He aquí algunos enfoques y estrategias que usted y su organización pueden usar.
4. Celebre el éxito pero examínelo. Brindar por el éxito no es malo; pero cuando se logra la conquista, la organización también necesita investigar cómo se logró, con el mismo rigor y escrutinio que aplicaría para entender las causas del fracaso
5. Instituya revisiones sistemáticas al proyecto. Los militares tienen el método de hacer revisiones después de la acción, Las revisiones después de la acción son interrogantes que, cuando se usan apropiadamente, generan recomendaciones especificas que se pueden usar de inmediato. Esto también lo pueden hacer las empresas de manera relativamente sencilla y directa. y responder las siguientes posibles 4 preguntas: ¿Què nos propusimos hacer? ¿Qué ocurrió realmente? ¿Qué hizo que ocurriera? ¿Qué vamos hacer la próxima vez?
6.Utilice horizontes correctos de tiempo. Cuando el tiempo transcurrido entre la acción y sus consecuencias es corto resulta relativamente fácil identificar las causas del desempeño.
7. Reconozca que replicar no es aprender. La replicación es importante y necesitamos propagar las buenas prácticas. Pero si la lección más importante que deja el proyecto exitoso es una lista de cosas para hacer lo mismo la próxima vez, considere el ejercicio como fracaso.
8. Si no está roto, experimente. La experimentación es una manera de probar las creencias y teorías sobre lo que se necesita para lograr altos niveles de desempeño y la experimentación debe continuar incluso después del éxito. El sendero hacia el aprendizaje efectivo involucra pasos sencillos que chocan con la intuición. Los gerentes deben ser activos en probar sus teorías, incluso cuando parezcan estar funcionando y al mismo tiempo deben investigar rigurosamente las causas tanto del buen o mal desempeño. irónicamente echarle una mirada crítica al éxito puede prepararlo mejor para evitar el fracaso. Algunos pueden considerar esto como un arte; pero de hecho, es mucho más que una ciencia.
Por Francesca Gino y Gary Pisano-Revista Panorama.
